תאריך כניסה לתוקף: 1 ביולי 2013
עדכון אחרון: 14 בספטמבר 2025
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד ד"ר שגיא מכונים לגמילה מאי שליטה על סוגרים בע"מ, ח.פ. 513385971 ("החברה", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת, משתפת ומגינה על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו, רכישת המוצרים שלנו או אינטראקציה עם השירותים שלנו.
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולטפל במידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הנתונים הרלוונטיים, כולל:
- הרגולציה הכללית להגנת נתונים (GDPR) באיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי.
- חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA).
- חוק הגנת מידע אישי ומסמכים אלקטרוניים (PIPEDA) בקנדה.
- חוק הפרטיות וחוקים קשורים באוסטרליה וניו זילנד.
- תקנות פרטיות מקומיות רלוונטיות אחרות.
1. מידע שאנו אוספים
מידע שאתה מספק באופן ישיר: שם, דוא"ל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח, פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח באמצעות צדדים שלישיים), התכתבויות עם שירות הלקוחות.
מידע שנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, מזהי מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני יומן (log data), פעילות שימוש, קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
מידע רגיש: איננו אוספים במכוון נתונים רגישים (כגון מידע רפואי) אלא אם כן אתה מספק אותם מרצונך.
2. בסיס חוקי לעיבוד (GDPR)
אנו מעבדים נתונים רק כאשר קיים בסיס חוקי:
- צורך חוזי – מילוי רכישות ואספקת שירותים.
- הסכמה – הודעות דוא"ל שיווקיות, קובצי Cookie או שימושים אופציונליים אחרים.
- חובה חוקית – עמידה בחובות מס, חשבונאות ורגולציה.
- אינטרסים לגיטימיים – מניעת הונאה, אבטחה, שיפור שירותים, מאוזנים מול זכויותיך.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים בנתונים אישיים כדי:
- לעבד ולספק הזמנות.
- לספק תמיכת לקוחות.
- לשפר, להתאים אישית ולאבטח את השירותים שלנו.
- לשלוח הודעות שירות, ובהסכמתך, הודעות שיווקיות.
- לבצע ניתוחים ולמדוד ביצועי פרסום.
- לציית לחוקים ולתקנות החלים.
4. שיתוף מידע
איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך. אנו משתפים אותם רק עם:
- נותני שירותים (לדוגמה, מעבדי תשלומים, משלוח, אירוח, ניתוח נתונים, פלטפורמות שיווק) תחת הסכמים מחמירים.
- רשויות חוקיות כאשר נדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויות.
- העברות עסקיות (מיזוג, רכישה, מכירת נכסים) תחת אמצעי הגנה מתמשכים.
5. העברות נתונים בינלאומיות
הנתונים שלך עשויים להיות מועברים מחוץ למדינת המגורים שלך, כולל לישראל, ארצות הברית והאיחוד האירופי. היכן שנדרש, אנו מיישמים אמצעי הגנה כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים, החלטות התאמה (adequacy decisions) או אמצעים מקבילים כדי להגן על הנתונים שלך.
6. שמירת נתונים
אנו שומרים נתונים רק למשך הזמן הנדרש או על פי חוק:
- תיעוד הזמנות/תשלומים: בדרך כלל 7 שנים.
- נתוני שיווק: עד שתחזור בך מהסכמתך.
- יומנים טכניים: עד 24 חודשים.
7. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות עבור פונקציונליות חיונית, ניתוח נתונים ופרסום מותאם אישית. לא ניתן להשבית קובצי Cookie חיוניים. קובצי Cookie שאינם חיוניים (ניתוח נתונים, פרסום) דורשים הסכמה וניתן לנהל אותם דרך הדפדפן שלך או דרך כלי הסכמת ה-Cookie שלנו.
8. זכויותיך
בהתאם לתחום השיפוט, ייתכנו לך זכויות ל:
- גישה, תיקון או מחיקה של הנתונים שלך.
- הגבלת או התנגדות לעיבוד.
- בקשת העברת נתונים.
- חזרה מהסכמה בכל עת.
- הגשת תלונה לרשות להגנת נתונים.
CCPA (קליפורניה): הזכות לדעת, לבקש מחיקה, לבטל את "מכירת" הנתונים (אנו לא מוכרים נתונים), והגנה מפני אפליה על מימוש זכויות.
PIPEDA (קנדה): הזכות לגישה, תיקון וחזרה מהסכמה.
ניתן להגיש בקשות לכתובת support@bedwettingtherapy.com. ייתכן שתידרש אימות זהות.
9. פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין נתונים מקטינים. אם נודע לנו כי נאספו נתונים מילד, הם יימחקו באופן מיידי.
10. אבטחת נתונים
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים הכוללים הצפנה, בקרות גישה, שרתים מאובטחים וניטור קבוע. למרות שאנו נוקטים באמצעי זהירות, אף העברת נתונים באינטרנט אינה מאובטחת ב-100%.
11. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו כאן עם תאריך "עדכון אחרון" מתוקן. עבור שינויים משמעותיים, אנו נודיע למשתמשים באמצעות דוא"ל או דרך אתר האינטרנט שלנו לפני כניסתם לתוקף.
12. צור קשר
אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנהלים שלנו, אנא צור קשר:
דוא"ל: support@bedwettingtherapy.com
שם החברה: ד"ר שגיא מכונים לגמילה מאי שליטה על סוגרים בע"מ
מספר חברה: 513385971